Оператор call-центра

Hadassh Medical Moscow приглашает в команду колл-центра оператора.

Обязанности:

• Прием входящих и исходящих звонков;
• Запись клиентов на прием к врачам-специалистам;
• Осуществление исходящих звонков по существующим заявкам;
• Предоставление необходимой информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям;
• Подтверждение визитов клиентов накануне согласно записи, а также перенос записи в случае необходимости;
• Ввод в базу данных полученной информации.

Требования:

• Грамотная речь;
• Коммуникабельность и клиентоориентированность;
• Опыт работы в call — центре в медицинской сфере желательно, но не обязательно;
• Профессиональные навыки: умение услышать, заинтересовать и настроить клиентов на сотрудничество, развитые коммуникативные навыки;
• Личностные качества: ответственность за свои решения, исполнительность, тактичность, доброжелательность и обучаемость;
• Знание ПК на уровне пользователя.

Условия:

• Доход от 60 000 руб (свыше — по результатам работы);
• График работы 2/2;
• Оформление с соблюдением требований Трудового кодекса (28 дней оплачиваемого отпуска, оплата больничного листа и т.д.);
• Скидки на обслуживание в наших клиниках;
• В скором будущем корпоративный транспорт от метро до места работы;
• Постоянно проводится обучение для быстрого включения в ритм и успешной самостоятельной работы;
• Стабильная интересная работа, комфортные условия работы, дружный коллектив, поддержка со стороны руководства;
• Работа в уникальной клинике Hadassah в Сколково, построенной с учетом технологий исцеляющей среды.